Spontan eine faszinierende Tour buchen, ohne vorher lange suchen zu müssen – das verspricht die GetYourGuide App fürs Smartphone. Wir haben uns die Funktionen, die Verfügbarkeit und die Erfahrungen mit der App genau angesehen.

Download: Kostenlos (Apple App Store) ·
Plattformen: iOS und Android (Google Play) ·
Stornierung: Kostenlos für viele Erlebnisse (GetYourGuide)

Kurzüberblick

1Bestätigte Fakten
2Was unklar ist
  • Die genaue Anzahl der weltweit buchbaren Aktivitäten – Travellers Insight nennt „mehr als 31.000“
  • Die Höhe der Servicegebühren für Kunden (nicht explizit auf der Website ausgewiesen) (Travellers Insight)
  • Die aktuellen Bewertungen der App im Detail (keine aktuellen Aggregate aus 2026) (Travellers Insight)
3Zeitleisten-Signal
  • Regelmäßige App-Updates: Die iOS-Version wird kontinuierlich aktualisiert (Apple App Store)
  • GetYourGuide baut das Angebot an selbstgeführten Touren mit Audio-Guides aus (eigene Angabe) (Apple App Store)
4Wie es weitergeht
  • Weitere Integration von KI für personalisierte Empfehlungen (GetYourGuide)
  • Ausbau des Angebots an erlebnisorientierten Aktivitäten, um sich von Viator abzuheben (GetYourGuide)

Fünf zentrale Fakten auf einen Blick – die folgende Tabelle fasst die wichtigsten Eckdaten der GetYourGuide App zusammen.

Merkmal Wert
Plattformtyp Marktplatz für Touren & Aktivitäten (GetYourGuide)
Verfügbarkeit iOS (App Store), Android (Google Play)
Sprache Deutsch (GetYourGuide Deutschland)
Angebotene Aktivitäten „Mehr als 31.000“ (Travellers Insight)
Stornierungsoption Kostenlose Stornierung bei vielen Erlebnissen (GetYourGuide)
Digitale Tickets Ja, mobile Buchungsbelege (Google Play)
Personalisierte Empfehlungen Ja, Suchfunktion nach Reiseziel, Datum, Aktivitätstyp (GetYourGuide)
Bewertungen Nutzerrezensionen zu Erlebnissen und Veranstaltern (Apple App Store)

Die Tabelle zeigt: GetYourGuide deckt die wichtigsten Basisfunktionen ab – und bietet mit kostenloser Stornierung und digitalen Tickets einen klaren Mehrwert für flexible Reisende.

Was macht GetYourGuide?

GetYourGuide ist nach eigener Beschreibung eine Plattform zum Suchen und Buchen von Touren, Aktivitäten, Attraktionen und Reiseerlebnissen (GetYourGuide). Die App fungiert als Vermittler: Die konkreten Erlebnisse werden von lokalen Veranstaltern angeboten, GetYourGuide stellt die Buchungsinfrastruktur bereit (GetYourGuide). Nutzer können in der App nach Reiseziel, Datum und Aktivitätstyp filtern und personalisierte Empfehlungen erhalten (GetYourGuide).

Übersicht über GetYourGuide

  • Gründung und Hauptsitz: Die genauen Daten sind nicht öffentlich belegt; bekannt ist, dass Johannes Reck als Gründer und CEO fungiert (GetYourGuide).
  • Geschäftsmodell: Marktplatzprinzip mit Provisionen der Anbieter (Details nicht offengelegt).
Was das bedeutet

GetYourGuide ist kein Reiseveranstalter im klassischen Sinne, sondern ein digitaler Vermittler. Für Reisende heißt das: große Auswahl, aber die Leistungserbringung liegt beim jeweiligen lokalen Anbieter. Das kann bei Stornierungen oder Problemen relevant sein.

Wie funktioniert die Plattform?

  • Buchung direkt in der App mit mobilen Tickets (GetYourGuide).
  • Kostenlose Stornierung für viele Erlebnisse innerhalb bestimmter Fristen (GetYourGuide).
  • Offline-Zugriff auf Buchungsunterlagen laut App-Beschreibung nicht explizit erwähnt, aber digitale Tickets können vorab gespeichert werden.

Der Clou: Die App eignet sich besonders für Spontanentscheidungen – Travellers Insight hebt hervor, dass man Touren „kurzfristig entdecken und buchen“ kann. Auch Viel unterwegs bestätigt, dass sich Aktivitäten am Reiseziel oft kurzfristig buchen lassen.

Das Muster: Wer vorab plant, profitiert von der großen Auswahl; wer flexibel ist, nutzt die kurzfristige Buchbarkeit. Die Plattform deckt beide Bedürfnisse ab – ein Vorteil gegenüber klassischen Reisebüros.

Was ist der Unterschied zwischen Viator und GetYourGuide?

Ein direkter Vergleich der beiden Plattformen ist anhand der verfügbaren Daten nur eingeschränkt möglich. Beide sind digitale Marktplätze für Touren und Aktivitäten. GetYourGuide betont auf der eigenen Website die persönliche Note und die Möglichkeit, Erlebnisse direkt bei lokalen Veranstaltern zu buchen (GetYourGuide). Viator hingegen gehört zu TripAdvisor und profitiert von dessen breiter Nutzerbasis – ein Unterschied, der in der Praxis vor allem bei der Reichweite eine Rolle spielt.

Angebotsvielfalt

  • GetYourGuide listet nach Angaben von Travellers Insight mehr als 31.000 Aktivitäten.
  • Viator gibt auf der eigenen Website keine vergleichbare Zahl an. Die Angebote überschneiden sich oft, Unterschiede gibt es bei den Schwerpunkten: GetYourGuide legt Wert auf „guided tours“ und „skip-the-line“ (GetYourGuide).

Preisgestaltung

  • Beide Plattformen erheben keine Buchungsgebühren für Kunden, sondern verdienen über Provisionen der Anbieter (ca. 15–30 %, nicht offiziell bestätigt).
  • GetYourGuide wirbt explizit mit kostenloser Stornierung für viele Erlebnisse – ein Vorteil gegenüber manchen Konkurrenten (GetYourGuide).

Benutzerfreundlichkeit

  • Die GetYourGuide App erhält in den Stores positive Bewertungen, eine konkrete Durchschnittsbewertung liegt für 2026 nicht vor. Viel unterwegs zählt die App zu den empfehlenswerten Reise-Apps.
  • PC-WELT führt GetYourGuide in einem Vergleich der besten Android-Apps für den Urlaub nicht auf – dort werden stattdessen Planungstools wie Packpoint hervorgehoben. Das bedeutet nicht, dass GetYourGuide schlecht ist, sondern dass der Fokus des Tests auf Vorbereitung lag, nicht auf Buchung.

Die Implikation: Wer Erlebnisse buchen möchte, findet bei beiden großen Anbietern ähnliche Konditionen. GetYourGuide punktet mit der Betonung auf kostenloser Stornierung und der Unabhängigkeit von TripAdvisor – für manche Reisende ein entscheidender Punkt.

Was ist die beste App für selbstgeführte Touren?

Selbstgeführte Touren erfreuen sich wachsender Beliebtheit – und GetYourGuide hat darauf reagiert. Die App bietet Audio-Guides und Skip-the-Line-Tickets, die sich auch ohne Guide nutzen lassen (GetYourGuide). Allerdings ist das Angebot an reine Selbstführungs-Touren (ohne jegliche Begleitung) eher begrenzt. Spezialisierte Apps wie GPSmyCity oder Rick Steves haben hier ein umfangreicheres Portfolio.

Selbstgeführte Touren mit GetYourGuide

  • Mittlerweile gibt es Touren mit Audioguide, die man offline nutzen kann – eine Recherche bei GetYourGuide Deutschland zeigt entsprechende Angebote in Großstädten.
  • Die App bietet Filter für „self-guided tours“ (allerdings nicht immer einheitlich betitelt).

Alternativen

  • Viator: Ähnliches Angebot, aber weniger Fokus auf Audioguides.
  • Tripadvisor: Eher Bewertungsplattform, Buchung oft über Drittanbieter.
  • Spezial-Apps: GPSmyCity, Rick Steves Audio Europe – diese liefern detaillierte Routen und Hintergrundwissen für Selbstentdecker.

Der Trade-off: GetYourGuide ist bequem für die Kombination aus gebuchten Erlebnissen und spontanen Audioguides. Wer jedoch ausschließlich selbstgeführte Touren sucht, greift besser zu einer spezialisierten App.

Wer steckt hinter GetYourGuide?

Das Unternehmen wurde 2010 in Zürich gegründet (laut Unternehmensprofil, nicht unabhängig belegt). Als Gründer wird Johannes Reck genannt, der auch als CEO fungiert (GetYourGuide). Weitere Mitgründer sind in öffentlichen Profilen nicht einheitlich dokumentiert.

Gründer und CEO

  • Johannes Reck – studierter Informatiker und Unternehmer, leitet das Unternehmen seit Gründung.
  • Das Unternehmen hat Risikokapital von Investoren wie Sequoia Capital erhalten (laut Branchenberichten, kein direkter Primärbeleg in den vorliegenden Quellen).

Die fehlenden unabhängigen Quellen zu Gründungsdetails erschweren eine verlässliche Einordnung – ein typisches Problem bei jungen Tech-Unternehmen, deren Selbstdarstellung nicht immer von externen Stellen geprüft wird. Ein Beispiel für die Herausforderungen bei der Einordnung junger Tech-Unternehmen ist der ${Xiaomi Redmi Note 13 Pro Test}. Xiaomi Redmi Note 13 Pro Test

Wie viel verlangt GetYourGuide?

Der Download der App ist kostenlos (Apple App Store / Google Play). Für die Buchung selbst fallen laut GetYourGuide keine zusätzlichen Gebühren an – die Kosten für die Touren legt der Veranstalter fest. In der Praxis können Servicegebühren oder Buchungsentgelte anfallen, die auf der Seite nicht immer transparent ausgewiesen sind. Die Provision für Anbieter liegt Branchenschätzungen zufolge zwischen 15 und 30 %.

Kosten der App

  • Kostenloser Download (keine In-App-Käufe für die Basisfunktion).
  • Keine versteckten Abo-Kosten – man zahlt nur für gebuchte Erlebnisse.

Provisionen für Anbieter

  • Die genaue Höhe wird nicht öffentlich genannt; typisch für Buchungsplattformen.
  • GetYourGuide wirbt mit fairen Konditionen – ein Vergleich mit Viator ist mangels Daten nicht möglich.

Rabattaktionen

  • Es gibt immer wieder Rabattcodes und Sonderangebote, die in der App oder über Partner wie Reisemagazine verteilt werden.

Für Reisende ist die Kostenstruktur klar: Die App ist kostenlos, die Touren kosten je nach Anbieter. Wer Rabattcodes nutzt, spart zusätzlich – ein klassischer Win-win für flexible Urlauber.

Fazit: GetYourGuide ist nicht nur eine Buchungsplattform, sondern ein digitaler Reisebegleiter. Für Spontanbucher: die kostenlose Stornierung gibt Sicherheit. Für Selbstentdecker: Die Audioguides sind ein nettes Extra, aber spezialisierte Apps decken das Segment besser ab. Für Anbieter: provision von 15–30 % ist marktüblich.

Weitere Details liefert diesem GetYourGuide Berlin Tourenvergleich mit Fokus auf Berliner Touren.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich die GetYourGuide App auch offline nutzen?

Ja, digitale Tickets und Buchungsbelege können vorab heruntergeladen und offline abgerufen werden (laut App-Beschreibung im Google Play Store).

Wie kann ich eine Buchung stornieren?

Viele Erlebnisse bieten kostenlose Stornierung bis zu 24 Stunden vor Beginn. Die Stornierung erfolgt direkt in der App ( GetYourGuide).

Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?

GetYourGuide bietet keine pauschale Geld-zurück-Garantie, sondern kulante Stornierungsbedingungen der Veranstalter ( GetYourGuide).

Kann ich Touren ohne App buchen?

Ja, über die Website getyourguide.de lassen sich Touren auch ohne App buchen ( GetYourGuide Deutschland).

Wie kontaktiere ich den Kundenservice?

Der Kundenservice ist über ein Kontaktformular auf der Website sowie per E-Mail erreichbar ( GetYourGuide).

Ist die App sicher?

Ja, die App verwendet Standard-Sicherheitsprotokolle für Zahlungen. Die Bewertungen in den App Stores sind positiv, konkrete Sicherheitsvorfälle sind nicht bekannt.

Die GetYourGuide App ist kein Allheilmittel, aber ein nützliches Werkzeug für Reisende, die Flexibilität schätzen. Für deutsche Urlauber, die Wert auf kostenlose Stornierung und eine breite Auswahl legen, ist sie eine der ersten Adressen. Wer jedoch spezielle selbstgeführte Touren oder extrem günstige Preise sucht, sollte Alternativen prüfen. Der Markt für Reise-Apps bleibt dynamisch – GetYourGuide hat sich als ernstzunehmender Akteur etabliert.